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大額車險理賠需車主先墊付維修

發(fā)布時間:2013.12.28 新聞來源: 瀏覽次數(shù):

上周,記者接到一名奔馳E300車主的求助電話。車主崔先生介紹,去年10月23日他自駕游返回途中,車輛發(fā)生事故,通過大陸救援把車輛拖到車主購 買保險的4S店維修。等待100多天后,今年2月底,4S店通知他車輛已修好,墊付40萬元維修費即可提車,然后等保險公司定損金額確定后(大概兩個多月 的周期)退還墊付款。但崔先生對這樣處理很費解,于是記者與崔先生一同前往北京現(xiàn)代信發(fā)4S店,該店保險理賠業(yè)務負責人張經(jīng)理給出了相關解釋。

張經(jīng)理:一般車主理解,在4S店上保險出事故后可以直賠,由4S店墊付、修車一條龍服務。但每家4S店不同,部分豪華品牌店完全不提供墊付,因為涉及的 數(shù)額比較大。4S店一般會設置一個墊付上限,即超過多少錢4S店是不管的,需要車主自己先預支。還有一種情況是,4S店和保險公司之間有相關協(xié)議,約定超 過(比如30萬元以上較大數(shù)額出險)費用必須直接支付給用戶,這主要是為了防止騙保、洗錢等,在這種情況下4S店是不能給你墊付的。

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