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佛山租車-平安/人保/太平洋 3大車險服務(wù)對比評測

發(fā)布時間:2013.12.28 新聞來源: 瀏覽次數(shù):
現(xiàn)在購買車險,你會發(fā)現(xiàn)各大保險公司的車險在險種結(jié)構(gòu)、保費費率、價格等方面幾乎相差無幾。隨著保監(jiān)會對車險行業(yè)多次下發(fā)管束條例,近幾年,車險行業(yè)的競爭已經(jīng)從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為服務(wù)戰(zhàn)。哪個保險公司理賠速度快?理賠便捷?維修方便?有些車險公司甚至針對會員提供緊急救援、酒后代駕等特色服務(wù)。

  本文為你一一比較。

  賠付速度“時間”PK

  中國保監(jiān)會去年下發(fā)通知,要求從2009年11月1日起,車險理賠款全面實施“零現(xiàn)金”:除被保險人特殊要求領(lǐng)取現(xiàn)金外,各公司車險賠款一律采取轉(zhuǎn)賬、匯款、網(wǎng)上銀行等方式支付到與被保險人、道路交通事故受害人等符合法律法規(guī)規(guī)定的人員名稱相一致的銀行賬戶。

  目前各大保險公司在車險賠付速度方面“時間戰(zhàn)”升級。太平洋保險要求查勘定損到達事故現(xiàn)場的速度要主動接受客戶的計時監(jiān)督。大地保險的一線人員全部裝備PDA設(shè)備,實現(xiàn)查勘定損的最快速度。

  廣東保監(jiān)局最新數(shù)據(jù)顯示,2008年廣東省車險已結(jié)案件平均結(jié)案周期為45天,較2004年同期縮短31天。3000元以下小額理賠案結(jié)案周期2008年為42天,較2007年縮短8天。

  平安:萬元以下,資料齊全,3天賠付。通過網(wǎng)上直銷購買車險的客戶,萬元以下賠款,可以1天賠付。

  人保:2000元以下車險賠款,材料齊全者1日內(nèi)付款;5000元以下車輛損失,條件滿足者一站式“直賠”。

  太平洋:發(fā)生車輛保險事故,在客戶提交索賠單證齊全后,按賠款金額,最快1天,最長10天內(nèi)限時支付。

  理賠范圍:全國通賠是基礎(chǔ)

  車險異地理賠是大多數(shù)車主都關(guān)注的事情,然而并不是所有的車險公司都能做到全國通賠。如今,包括三大保險公司在內(nèi)的多家車險公司,甚至如大地、泰康等中小型公司也陸續(xù)實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的通賠服務(wù),汽車在全國任何地方發(fā)生事故,均可在就近網(wǎng)點得到所有的理賠服務(wù)。

  所謂車險“全國通賠”,類似銀行的“通存通兌”,保險公司通過其在全國范圍內(nèi)的機構(gòu)網(wǎng)點,實現(xiàn)異地代查勘、代定損、代收理賠單證、代付保險賠款、代墊搶救費用,使客戶在全國任何地區(qū)的任一網(wǎng)點都能享受到便捷、高效的理賠服務(wù)。這在很大程度上提高了保險公司理賠服務(wù)的效率。在此基礎(chǔ)上,平安保險甚至承諾異地出險的車輛,三十公里內(nèi)提供免費拖車。

  平安:2003年,率先推出異地出險,實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)通賠。

  人保:2009年起,人保財險在全國4500個網(wǎng)點范圍內(nèi)實行交強險搶救費“通賠”。

  太平洋:2008年起,實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)通賠服務(wù)。

  增值服務(wù)

  目前各大車險公司與專業(yè)的救援公司合作,只要發(fā)生保險事故,24小時內(nèi)隨叫隨到,并承諾30分鐘趕到現(xiàn)場,給客戶提供專業(yè)救援服務(wù)。不過對于不同的保險公司,救援服務(wù)內(nèi)容也不一致。如人保給電話投保的車險客戶在保單期限內(nèi),提供兩次本市內(nèi)環(huán)以內(nèi)道路的免費施救服務(wù);平安和太平洋甚至針對VIP客戶還提供免費拖車、免費提供汽油、更換輪胎、充電、小故障現(xiàn)場排除等內(nèi)容更為豐富的緊急救援服務(wù)。值得一提的是,以上這些服務(wù)都被保險公司寫入了保險服務(wù)條款。      佛山租車,佛山包車,佛山汽車租賃公司,佛山汽車包車公司-13679817412-請選<禪威租車>--佛山租車公司,佛山包車公司,佛山小車出租,佛山婚慶租車,佛山豪華婚車公司,佛山會議包車公司,佛山旅游包車公司,佛山大巴/中巴包車,佛山

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