中消協(xié)：汽車加價(jià)銷售花樣多 買前要對(duì)比
新華網(wǎng)北京10月31日電（記者常志鵬）針對(duì)重慶消費(fèi)者張先生在汽車經(jīng)銷商處購買某品牌汽車時(shí)被無端加價(jià)的行為，中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人31日接受新華社記者專訪時(shí)指出，汽車加價(jià)銷售花樣多，消費(fèi)者買車要認(rèn)真對(duì)比。
中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從張先生的投訴得知，購買一臺(tái)市場指導(dǎo)價(jià)為28.3萬元的汽車，最終購車價(jià)加到38.6萬元。這種現(xiàn)象在三季度的汽車投訴中相對(duì)突出。三季度，汽車投訴同比增14.7%，位居投訴增幅第四位。其中一些“暢銷”品牌汽車在銷售中存在加價(jià)現(xiàn)象。這些加價(jià)情況包括：生產(chǎn)經(jīng)營者采取“饑渴式”營銷手法，通過產(chǎn)量控制甚至囤貨惜售等手段，為加價(jià)銷售牟取不正當(dāng)利益創(chuàng)造條件；經(jīng)營者將符合全款購車條件的消費(fèi)者誘導(dǎo)采用按揭付款方式，將加價(jià)收費(fèi)暗藏其中；在汽車廠家指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上直接現(xiàn)金加價(jià)；通過強(qiáng)制搭售配飾、保險(xiǎn)或保養(yǎng)服務(wù)卡實(shí)現(xiàn)變相加價(jià)；通過預(yù)收定金、誘導(dǎo)消費(fèi)貸款、收取中介服務(wù)費(fèi)等手段實(shí)現(xiàn)偷偷加價(jià)等。
中消協(xié)認(rèn)為，明碼標(biāo)價(jià)是價(jià)格法規(guī)明確要求的市場銷售行為，“價(jià)外加價(jià)”的汽車銷售方式不僅涉嫌收取商業(yè)賄賂，還侵犯了正常排隊(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益；而強(qiáng)制搭售配飾、保險(xiǎn)或保養(yǎng)服務(wù)涉嫌不正當(dāng)競爭；對(duì)于誘導(dǎo)特別是誤導(dǎo)消費(fèi)者支付遠(yuǎn)大于市場價(jià)值費(fèi)用的，則涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。
為此，中消協(xié)提醒消費(fèi)者慎重對(duì)待汽車廠商的饑渴式營銷宣傳，對(duì)于加價(jià)銷售最好的辦法是等待價(jià)格回歸理性后再作出購買決定，拒絕參與加價(jià)銷售活動(dòng)。在購車過程中，消費(fèi)者要對(duì)汽車的市場指導(dǎo)價(jià)及經(jīng)銷商的要價(jià)進(jìn)行詳細(xì)對(duì)比，特別是對(duì)經(jīng)銷商推銷的加裝、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)等費(fèi)用做到心中有數(shù)，對(duì)于商家的不合理收費(fèi)要明確拒絕。消費(fèi)者在與商家交易過程中，要保留好相關(guān)票據(jù)，主動(dòng)維權(quán)。對(duì)于加價(jià)銷售等損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，消費(fèi)者協(xié)會(huì)將就相關(guān)投訴依法進(jìn)行調(diào)解直至公開揭露批評(píng)，或移送政府有關(guān)部門依法查處。