佛山租車-一個(gè)汽車4S店的麥當(dāng)勞式思維-佛山禪威租車
紅、黑、灰三種色彩的搭配果然出挑。
2009年9月末,記者在北京來廣營(yíng)西路尋訪東風(fēng)風(fēng)神北京龐大弘盛4S店時(shí),這三種顏色簡(jiǎn)直是在一群灰色調(diào)子的建筑中跳躍而出。
在色彩的引導(dǎo)下,那個(gè)比照麥當(dāng)勞大M符號(hào)意義設(shè)計(jì)的灰色屋頂造型的確不容易被忽略,從屋頂往下,灰色的線條流暢地緊貼玻璃幕墻的正立面,搭建出一個(gè)簡(jiǎn)潔的家的意象,紅黑相間的檐頭錯(cuò)落有致地標(biāo)注著店名以及“百年老店”的匾額。
標(biāo)識(shí)物附加在建筑上,借助圖案、文字、色彩及造型直接將建筑的性格告示外界——顯然,東風(fēng)風(fēng)神所做的這一切都符合汽車專賣店形象完整性的設(shè)計(jì),但卻與其他傳統(tǒng)4S店對(duì)建筑的統(tǒng)一性有所區(qū)別——前者更加注重屋頂造型與色彩組合的符號(hào)意義的塑造,對(duì)建筑本身的形態(tài)則沒有特別要求,并鼓勵(lì)經(jīng)銷商通過改造的方式建店。
這是典型的麥當(dāng)勞式的思維模式。
按照這樣的方式,東風(fēng)風(fēng)神的品牌文化及訴求的精華都濃縮在屋頂及色彩的符號(hào)里并得以保留和傳遞,而拒絕統(tǒng)一的建筑形態(tài)更大的意義在于把經(jīng)銷商從巨額的建店成本壓力中解放出來。
這可以看作麥當(dāng)勞與四輪汽車一次奇妙的跨界智慧碰撞,李春榮正是這次碰撞的導(dǎo)演。
2007年6月,從美國MIT學(xué)成歸來的李春榮,來到尚在籌建的東風(fēng)乘用車事業(yè)部擔(dān)任副總經(jīng)理,彼時(shí)的他或許也未曾料到,自己會(huì)在接下來的兩年里,用一種熟悉又出人意料的模式給中國汽車行業(yè)專賣店的建造理念帶來沖擊和改變。
李氏思路
李春榮萌生以麥當(dāng)勞的思路設(shè)計(jì)和建造東風(fēng)風(fēng)神的專營(yíng)店,是在他剛到東風(fēng)乘用車不久所做的市場(chǎng)調(diào)研后。他這次調(diào)研中發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商所處的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和行業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生太大的變化,那個(gè)有車就能賣的火紅年代已經(jīng)被微利時(shí)代所替代。
無論是北京、廣州、上海、深圳,還是成都、鄭州、濟(jì)南、杭州等地,曾經(jīng)經(jīng)歷過4S店巨大成本壓力的數(shù)十家東風(fēng)風(fēng)神簽約經(jīng)銷商一致反饋:專營(yíng)店初期投入不要過大,建店規(guī)模要合理,投資回收期要較短, 不要資源浪費(fèi)。
李春榮迅速與他的團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),在這樣的情況下,最應(yīng)該確立的是與經(jīng)銷商建立一種精確精益、持續(xù)共贏的關(guān)系,而專營(yíng)店也要在這一基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)和建造。
當(dāng)時(shí),大多數(shù)汽車制造商依然固守傳統(tǒng)的4S店建店規(guī)則,統(tǒng)一的外觀、統(tǒng)一的形象甚至統(tǒng)一的材質(zhì),幾百萬乃至上千萬元的投入,不僅給經(jīng)營(yíng)環(huán)境愈發(fā)緊張的經(jīng)銷商帶來巨大壓力,也在一定程度上暗含著各種廠商關(guān)系的不和諧因子。
彼時(shí),已具備更全面商業(yè)視野的李春榮想到了麥當(dāng)勞,那個(gè)大大的M標(biāo)識(shí)給了他靈感——麥當(dāng)勞的建筑都不一樣,但一看就知道是麥當(dāng)勞,是因?yàn)樗钠焚|(zhì)、服務(wù)以及店內(nèi)設(shè)計(jì)風(fēng)格是統(tǒng)一的,如此看來建筑形態(tài)是否一樣似乎不成問題。
在對(duì)國內(nèi)多家汽車品牌專營(yíng)店功能布局及面積進(jìn)行對(duì)標(biāo)、調(diào)研,以及對(duì)建筑、裝修等費(fèi)用進(jìn)行市場(chǎng)摸底,與專業(yè)造價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)投資成本進(jìn)行估算后,李春榮決定移植麥當(dāng)勞的方式重新打造一個(gè)汽車專營(yíng)店的新規(guī)則——將視覺形象符號(hào)化,盡可能地減少經(jīng)銷商的建店成本。
與許多品牌為了統(tǒng)一形象而強(qiáng)調(diào)建立新店不同,李春榮更多鼓勵(lì)經(jīng)銷商改造舊有建筑。
這種思路的實(shí)際源于兩方面的思考,一是新建店所需的好的地理位置越來越少,二則是由于追求視覺符號(hào)的一致,而不強(qiáng)求建筑風(fēng)格的統(tǒng)一,因此改造可以將成本大幅地拉低,而把經(jīng)銷商從巨大的經(jīng)濟(jì)壓力中解放出來,也是一次對(duì)傳統(tǒng)廠商關(guān)系的解構(gòu)和重建。
思路確立之后,李春榮和他的團(tuán)隊(duì)便開始進(jìn)入正式的方案制定和討論階段。 佛山租車 佛山豪華婚車出租 lumingtang.cn