佛山租車-長安鈴木經(jīng)銷商吳仲麒：文化比效益重
“追逐最大的經(jīng)濟效益，無疑是商家最大的目標。經(jīng)濟相爭，勝負只在一時一地，急功近利的效益心態(tài)并不能獲得長久的生存空間，經(jīng)營，更需要文化的滌蕩與洗禮。把自己的文化丟掉，相當(dāng)于把經(jīng)濟的主動權(quán)和市場拱手讓人。”
潛心做市場、做服務(wù)，是吳仲麒接管偉建店以來最費盡思量的任務(wù)，經(jīng)過大半年的市場驗證，無疑，這也是其接手后最出彩的成績單。
2009年7月長安鈴木偉建店重新開業(yè)，6個月后，該店以180天的時間追回年初缺口，超額完成全年任務(wù)量，市場占有率更接近50%，增長態(tài)勢令同行側(cè)目?？少F之處在于，吳仲麒十分重視公司的文化培養(yǎng)，他認為好的企業(yè)文化才能造就最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)目的不僅在于販賣，還有給予和回饋的意義在身。
出身日系經(jīng)營集團的吳仲麒在汽車領(lǐng)域擁有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗，其曾在不少國家以及地區(qū)從事過汽車業(yè)務(wù)，范疇涉及轎車、二手車及商業(yè)用品車的銷售和營運管理。熟悉國際多個汽車市場的生命脈搏的他卻認為，“中國是我見過的最有活力最具潛力的市場”。
悄然積聚實力
經(jīng)過幾年的發(fā)展，長安鈴木已在中國市場取得了巨大發(fā)展，并累積了較強的資源和實力，以及立足本土的體系競爭能力，對未來的可持續(xù)發(fā)展充滿信心。而信心同樣也來源于每個地區(qū)強有力的經(jīng)銷山伙伴，廣州偉建就是其中之一。
伴隨著長安鈴木的成長之路，偉建也悄然在汽車零售業(yè)中累積著厚實經(jīng)驗。2009年，廣州偉建被吳仲麒定義為“調(diào)整年”，在經(jīng)過半年公司各方面的磨合期后，今年將是公司業(yè)務(wù)快速拓展的一年，因此，在品牌服務(wù)與市場拓展方面，吳仲麒坦言不敢松懈，仍有相當(dāng)多挑戰(zhàn)等著他與他的團隊。
吳仲麒介紹，公司一直堅持致力于為顧客提供一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升技術(shù)與服務(wù)水平。為了在服務(wù)模式與業(yè)務(wù)流程上不斷突破與創(chuàng)新，公司管理層包括他自己都習(xí)慣于“回顧式學(xué)習(xí)”，看平時的工作方法是否行之有效，有什么需要更進與更新的地方，再根據(jù)公司的營銷策略回顧看是否順應(yīng)市場需要，時常保持清晰的頭腦，保持旺盛的創(chuàng)新理念，克服思維慣性。
原班人馬創(chuàng)新奇跡
公司的長足進步，吳仲麒認為主要歸功于企業(yè)文化的長期滲透。據(jù)悉，建店初期公司就將“客戶滿意是我們永恒的追求”設(shè)定為企業(yè)發(fā)展的宗旨，而公司的各項工作也都服務(wù)于這個宗旨，并沒有因為市場環(huán)境的改變而發(fā)生偏離。正是因為有了這份堅持，公司也收獲到豐厚的回報，不僅銷售、售后業(yè)績穩(wěn)步增長，維修業(yè)務(wù)業(yè)得到了車主的高度認可。其次，公司的良性發(fā)展另一個重要原因是公司內(nèi)部人才梯隊建設(shè)的成果。
據(jù)介紹，偉建店目前在職員工絕大部分還是改建前的老員工?！肮驹诎l(fā)展過程中，非常注重員工的人力資源規(guī)劃，希望他們在公司工作有強烈的歸屬感。不僅在日常業(yè)務(wù)中給予了更多的機會增強業(yè)務(wù)能力，更重要的是，提供了更多的工作平臺讓他們施展才能?！眳侵禀鑼τ浾哒f道。
可以說，偉建在員工流失率都處在同行業(yè)較低水平，而中層管理的穩(wěn)定性則表現(xiàn)得更突出，這些都使公司的文化得以被員工深入理解并較好地傳承下去。佛山租車 佛山豪華商務(wù)租車 佛山豪華婚車 佛山包車 lumingtang.cn