佛山租車-千萬級召回 豐田汽車駛向何方？-佛山
美國東部時間2010年1月29日，豐田歐洲公司宣布召回180萬輛汽車。召回原因與在美國和中國一樣，這些汽車的油門踏板存在使用風(fēng)險。它們?nèi)繛樨S田品牌下屬的產(chǎn)品，生產(chǎn)時間覆蓋2005年2月至2010年1月。統(tǒng)計顯示，這次召回總共有8款產(chǎn)品。
豐田歐洲的總經(jīng)理長荒島正(Tadashi Arashima)在一份對外聲明中表示，在歐洲地區(qū)僅發(fā)生過極少數(shù)的事故，但這些事故并未與油門踏板有關(guān)，鑒于這樣的原因，豐田歐洲公司并不會停產(chǎn)被召回的產(chǎn)品。
其實，在豐田歐洲公司決定召回這些產(chǎn)品之前，有關(guān)此一方面的討論已經(jīng)見諸媒體。約一周前，美國的部分專家預(yù)計豐田在歐洲召回的總量將在200萬輛左右。實施召回后，豐田汽車歐洲公司稱，其將一如既往的把消費(fèi)者的利益擺在首位，并會盡快的通知購買這些汽車的消費(fèi)者進(jìn)行檢修。
現(xiàn)在，在英國約有150萬輛豐田生產(chǎn)汽車仍在使用中，其中涉及此次召回的有22萬輛。消費(fèi)者對被卷入召回中表現(xiàn)出了驚恐。部分消費(fèi)者在接受媒體采訪時稱：“誰能保證哪些產(chǎn)品是安全的，豐田汽車應(yīng)該為可能發(fā)生的一切負(fù)責(zé)。”
在歐洲的召回僅僅是豐田汽車大規(guī)模召回中的一部分。若自2009年10月豐田汽車發(fā)起歷史性的召回算起，至2009年1月30日，豐田汽車已經(jīng)在全球范圍召回了超過950萬輛汽車，這超過了其去年全年781萬輛的總銷量。按照豐田汽車高管的說法，接下來豐田汽車的召回將擴(kuò)展至中南美洲和中東的部分地區(qū)。
產(chǎn)品質(zhì)量曾是豐田汽車的生存之本，也正是這樣的原因，豐田汽車才順利的進(jìn)入了美國、歐洲等市場。從1980年代開始，麻省理工學(xué)院國際汽車項目展開對豐田汽車等的研究，并總結(jié)出了精益思想等世界范圍內(nèi)認(rèn)知的研究成果，一時間豐田成為制造業(yè)的標(biāo)尺。在世界汽車歷史上，在亨利·福特創(chuàng)設(shè)流水線的方式生產(chǎn)汽車后，世界汽車很快就進(jìn)入了豐田時代，并延續(xù)至今。這在豐田汽車內(nèi)部被稱作“制造業(yè)的重要性”目標(biāo)。
豐田汽車內(nèi)部，從來不乏對質(zhì)量的界定。但現(xiàn)在這家備受尊崇的汽車制造商卻受到了前所未有的挑戰(zhàn)。有美國消費(fèi)者運(yùn)動之父稱號的拉爾夫·奈德說：“豐田最大的聲譽(yù)在其質(zhì)量控制……現(xiàn)在，沒有人知道事情還會怎樣糟糕?！?/P>
召回的軌跡
豐田雪崩式的召回始自美國。
2009年8月底，美國加利福尼亞高速公路巡警馬克·賽勒駕駛雷克薩斯ES 350致死。在這次事故中，賽勒及其家人全部遇難。豐田汽車美國公司認(rèn)為，導(dǎo)致事故的原因是這些產(chǎn)品使用的腳墊脫扣后會卡住油門，從而引發(fā)交通事故。美國國家公路交通安全管理局已經(jīng)接到了102起類似的投訴。豐田美國公司隨即要求全美1400余家經(jīng)銷商開始雷克薩斯與豐田品牌車輛。
經(jīng)過與美國國家公路交通安全管理局的一番博弈后，豐田美國公司加快了召回速度，召回數(shù)量由380萬輛增加至426萬輛。這創(chuàng)造了豐田汽車召回的新紀(jì)錄。由此開始，對豐田汽車質(zhì)量的批評真正浮出水面，這拉開了這家日本汽車制造商的“質(zhì)量門”。
就在業(yè)界震驚于豐田汽車歷史性的召回時，這家日本汽車制造商再次發(fā)出召回。
美國東部時間2010年1月22日，豐田汽車美國公司因油門踏板問題再次發(fā)布召回，召回數(shù)量為230萬輛豐田品牌的汽車。這些產(chǎn)品包括豐田在美國最暢銷的凱美瑞系列車型、卡羅拉系列車型、RAV4系列車型等8款產(chǎn)品。這樣的情況第一次發(fā)生在豐田汽車身上。
據(jù)Autodata的統(tǒng)計，豐田美國公司召回的這些產(chǎn)品僅在2009年便銷售了79.24萬輛，這約相當(dāng)于其當(dāng)年在美銷售總量的53%。在這些召回的產(chǎn)品中，凱美瑞系列車型須召回34.70萬輛，占其銷售量的23%;卡羅拉與Matrix的召回總量為26.54萬輛，占豐田銷量總量的18%;RAV4召回量為4.64萬輛，占總銷量的3%。消息傳出，業(yè)界愕然。
4天后，豐田汽車美國公司再次作出決定，這些召回的產(chǎn)品將暫時停售、停產(chǎn)。這影響到豐田汽車在美國的三家工廠和在加拿大的兩家工廠。在豐田汽車美國公司解決問題之前，這些工廠將處于停產(chǎn)狀態(tài)，經(jīng)銷商也將不在銷售涉及召回的汽車。
美國是豐田汽車在全球最重要的市場，但在這里它也遭遇了最大的危機(jī)。不僅那些行駛在路上的汽車會突然加速，豐田汽車的麻煩也在加速。
1天后，豐田汽車美國公司再次發(fā)布召回消息，又有約110萬輛汽車需要召回。豐田品牌旗下的卡羅拉、Venzas、Matrix、漢蘭達(dá)同樣存在油門踏板問題。不僅如此，通用在豐田相應(yīng)工廠生產(chǎn)的龐帝亞克Vibes系列車型也采用了同一零部件。
紛至沓來的召回使得豐田汽車成為備受矚目的角色，凡是與這些涉入召回的汽車采用同一零部件的非在美生產(chǎn)的產(chǎn)品也面臨同樣的質(zhì)疑。在一系列產(chǎn)品召回的過程中，豐田汽車中國公司在接受媒體采訪時表示，不排除在中國召回的可能。不過，當(dāng)時并沒有公布具體的結(jié)果。
2010年1月28日，豐田汽車在中國的生產(chǎn)工廠一汽豐田決定在一個月后召回其生產(chǎn)的RAV4系列車型，召回總量約為7.56萬輛。不過，其他車型由于沒有采用同一零部件，無需召回。從此開始，豐田汽車的召回危機(jī)開始擴(kuò)散。 佛山租車 佛山豪華商務(wù)租車 佛山豪華婚車 佛山包車 lumingtang.cn