佛山包車-羅女士維權成功退車 打破只修不退潛規(guī)
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車主：羅女士
故障：發(fā)動機燒機油
維權：成功退車
案例：
豪車1600公里機油耗盡
兩年前，羅女士花50萬元在佛山某汽車銷售公司購買一輛豪華品牌進口品牌汽車，使用過程中發(fā)現(xiàn)機油消耗過高。經過多次在該汽車公司維修后，機油故障并未能得到改善。在使用期間，羅女士所駕駛的車輛還多次出現(xiàn)突然死火的情況。而最為離譜的一次，車行駛了1600公里就顯示機油不夠。
在多次協(xié)商中，商家最初以羅女士所加注燃油品質等理由進行搪塞，在維修多次未果后，才承認屬于特殊情況，但始終不愿意承擔責任。
獲賠：
極力維權成功退車
隨后，羅女士通過致電消費者委員會的渠道進行維權。經消委會工作人員調查發(fā)現(xiàn)，該車在一年半的時間內，共添加機油10多次，不到3000公里就更換一次機油，非常不符合機油更換6000~7000公里的通用標準，不符合車輛正常的狀態(tài)。最后，消委會認定該車輛存在質量問題。最終，銷售公司退回羅女士50萬元購車款，僵持一年多的問題圓滿解決。
律師：
保留證據很重要
據佛山市律師協(xié)會民事與行政專業(yè)委員會戴漢樓律師分析，該維權案例問題焦點在于購買的商品質量是否存在問題。汽車機油消耗量雖沒有國家標準和行業(yè)標準，但本案例中羅女士所購買汽車機油消耗量過高明顯已超過通常標準，可以確定羅女士所購買汽車存在質量問題。雖然汽車沒有專門的退換規(guī)定，但可以參照其他法規(guī)進行維權。戴漢樓提醒，無論消費者采取何種方式解決，均需特別注意保存好商品存在質量問題及消費者因此所遭受損害的所有證據，并要盡量及時主張權利。
據了解，鑒于消費者向法院提起訴訟的訴訟成本較高且耗時較長，建議消費者先通過與經營者協(xié)商解決，協(xié)商不成的，請求消委會調解或者致電12315是較好的選擇。因此，消費者應該學會保留各種保養(yǎng)、維修票據，以便在出現(xiàn)糾紛時維權。 佛山租車,佛山包車,佛山汽車租賃公司,佛山汽車包車公司-13679817412-請選<禪威租車>--佛山租車公司,佛山包車公司,佛山小車出租,佛山婚慶租車,佛山豪華婚車公司,佛山會議包車公司,佛山旅游包車公司,佛山大巴/中巴包車,佛山